종합소득세 5개년치 환급금을 자동으로 찾아준다는 세이브택스 같은 서비스를 한 번 이용하고 나면, “이거 어떻게 끝까지 정리하지?” 하는 의문이 생기기 마련입니다. 회원 탈퇴 메뉴는 잘 보이지 않고, 더 큰 문제는 환급이 끝난 뒤에도 본인 홈택스에 세무대리인이 그대로 등록되어 있다는 점입니다. 저도 처음 환급을 받고 며칠 뒤 우연히 홈택스에 접속했다가 ‘나의 세무대리인’ 메뉴에 모르는 세무법인 이름이 떠 … Read more
내가 사는 지자체가 모든 주민을 위해 단체로 가입해 둔 보험이 있다는 사실, 아시는 분이 의외로 많지 않습니다. 매년 자동으로 가입되고 보험료도 시·도에서 부담하는데, 정작 사고가 나도 청구를 안 해서 그냥 지나가는 경우가 대부분입니다. 저도 작년 겨울 가족이 빙판길에 미끄러져 응급실에 다녀왔을 때, 우연히 시민안전보험으로 일부 치료비를 받을 수 있다는 걸 알게 돼서 부랴부랴 청구 서류를 … Read more
음식점, 학원, 숙박시설처럼 사람이 많이 모이는 시설을 새로 열면 영업신고와 동시에 챙겨야 할 의무가 하나 더 있습니다. 바로 재난배상책임보험 가입입니다. 그런데 이 보험이 일반 화재보험과 별개이고, 가입까지 기한이 정해져 있다는 사실을 모르고 지나가는 분들이 의외로 많습니다. 저도 지난해 작은 카페를 오픈한 지인에게 “영업신고 후 30일 이내에 가입해야 한다”고 뒤늦게 알려줬는데, 마침 25일째 되던 날이라 정말 … Read more
학창 시절 PC방에서 ‘나이트 온라인’이나 엠게임 장기·고스톱을 한 번이라도 해봤다면, mgame.com이라는 주소가 친숙하게 느껴지실 겁니다. 오랜만에 다시 들어가 보고 싶은데 검색하면 ‘mgame.com‘과 ‘mgamecorp.com‘이 동시에 나와서 어디가 진짜 게임 홈페이지인지 헷갈리곤 합니다. 저도 몇 년 만에 옛날에 만든 캐릭터를 한 번 보고 싶어 접속하려다, 회사 IR 사이트(mgamecorp.com)로 잘못 들어가서 한참 헤맨 적이 있는데요. 두 사이트가 어떻게 … Read more
김장철이 다가오는데 갑자기 딤채에 에러 코드가 뜨거나 냉각이 약해지면 발등에 불이 떨어집니다. 김치 익혀둔 게 한가득인데 수리가 늦어지면 그대로 상해버리니까요. 저도 작년 김장 직전 토요일 오전에 딤채 디스플레이에 ‘E1’ 에러가 떠서 부랴부랴 1588-9588로 전화를 걸었는데, 의외로 그날 오후 출장 서비스가 잡혀 김장 일정에 차질 없이 마무리한 적이 있는데요. 운영시간과 접수 경로만 알아두면 토요일에도 충분히 당일 … Read more
국내 증시가 출렁이거나 굵직한 경제 이슈가 터지면 가장 먼저 확인하게 되는 채널이 한국경제TV입니다. 그런데 막상 보려고 하면 “TV로는 채널 번호가 몇 번이지?”, “놓친 방송 다시보기는 어디서 찾지?” 같은 질문에서 막히곤 합니다. 저도 미국 증시가 급락한 다음 날 출근길 지하철에서 시황 브리핑이 듣고 싶었는데, 케이블 채널 번호가 안 떠올라 헤매다가 결국 유튜브 라이브로 5초 만에 방송을 … Read more
새 노트북이나 PC를 받으면 가장 먼저 깔게 되는 앱이 카카오톡입니다. 그런데 의외로 “공식 사이트가 어디지?” 하고 헤매다가 검색 결과 상단의 비공식 사이트에서 잘못된 파일을 받는 경우가 적지 않습니다. 저도 얼마 전 사무용 노트북에 카톡을 다시 설치하려다가, 첫 검색 결과를 따라갔다가 광고 프로그램 두 개가 같이 깔려서 한참을 정리한 적이 있는데요. 공식 다운로드 페이지 주소만 미리 … Read more
넷플릭스 보다가 갑자기 결제 오류 메시지가 뜨거나, 멤버십 해지가 막혀서 답답할 때 가장 빠른 해결책은 결국 사람을 거치는 상담입니다. 챗봇으로는 잘 안 풀리는 케이스가 의외로 많거든요. 저도 얼마 전 갑자기 결제 실패 알림이 떠서 챗봇에서만 30분 가까이 헤매다가, 결국 전화 한 통과 6자리 인증 코드 한 번으로 5분 만에 처리한 경험이 있는데요. 미리 전화번호와 코드 … Read more
새 스마트폰을 개통하고 가장 먼저 손이 가는 앱이 바로 유튜브입니다. 그런데 막상 깔려고 보면 “기본으로 들어 있을 줄 알았는데 안 보이네?”, “App Store에서 검색이 왜 안 되지?” 같은 사소한 막힘이 의외로 많습니다. 저도 얼마 전 부모님 갤럭시 A 시리즈에 유튜브 어플 다운로드를 다시 시도하다가 ‘Play 스토어 인증 오류’로 한참을 헤맸는데, 결국 구글 계정 재로그인 한 … Read more
음주운전은 절대 해서는 안 될 일이지만, 이미 벌금 통지서를 받아 든 상황이라면 다음 순서를 정확히 알고 움직이는 게 가장 중요합니다. 수백만 원의 벌금을 한 번에 마련하기 어려운 경우, 검찰청에 분할납부를 신청할 수 있다는 사실을 모르고 그냥 미납하다가 노역장 유치 단계까지 가는 사례가 적지 않습니다. 저도 가까운 지인이 음주운전 벌금 200만 원을 한 번에 마련하지 못해 … Read more