매달 나가는 도시가스 요금, 고지서를 받기 전에 미리 확인하고 싶으신가요? 홈페이지, 모바일 앱, ARS 전화 등 다양한 방법으로 간편하게 도시가스 요금을 조회할 수 있습니다. 이 글에서는 도시가스 요금조회 방법, 지역별 도시가스 회사 안내, 요금 할인 제도까지 한번에 정리했습니다.
1. 도시가스 요금조회 방법
도시가스 요금은 홈페이지, 모바일 앱, ARS 전화 3가지 방법으로 조회할 수 있습니다.
홈페이지 요금조회
각 지역 도시가스 회사 홈페이지에서 로그인 없이도 간편요금조회가 가능합니다.
| 조회 방법 | 절차 |
|---|---|
| 간편요금조회 | 홈페이지 첫 화면 → 간편요금조회 → 사용계약번호 또는 고객번호 입력 → 조회 |
| 회원 로그인 조회 | 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 요금조회/납부 |
💡 사용계약번호 확인: 도시가스 고지서(청구서)에 기재되어 있습니다. 보통 10자리 숫자입니다.
모바일 앱 요금조회 (가스앱)
가스앱은 전국 도시가스 통합 플랫폼으로, 요금 조회부터 납부, 이사 예약까지 한 번에 처리할 수 있습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱 이름 | 가스앱 |
| 다운로드 | 앱스토어 / 플레이스토어에서 “가스앱” 검색 |
| 지원 지역 | 서울, 인천, 경기, 강원, 충남, 충북, 전북, 전남, 경남, 제주 등 전국 확대 중 |
| 주요 기능 | 요금조회, 요금납부, 실시간 사용량 확인, 자가검침, 이사 예약 |
가스앱 요금조회 방법
- 앱스토어/플레이스토어에서 “가스앱” 설치
- 회원가입 후 로그인
- 메인 화면에서 요금조회 선택
- 현재 사용 요금, 이번 달 예상 요금, 지난 달 요금 비교 확인
ARS 전화 요금조회
전화로도 간편하게 요금을 조회할 수 있습니다.
| 지역 | 고객센터 번호 | ARS 이용 방법 |
|---|---|---|
| 서울도시가스 | 1588-5788 | ARS 연결 후 1번 |
| 예스코(경기/인천) | 1544-3131 | ARS 연결 후 1번 |
| 부산도시가스 | 1544-0009 | ARS 연결 후 1번 |
| 대성에너지(대구) | 1544-3100 | ARS 연결 후 1번 |
2. 지역별 도시가스 회사 및 홈페이지
도시가스는 지역별로 공급 회사가 다릅니다. 본인 거주 지역의 도시가스 회사를 확인하고 해당 홈페이지에서 요금을 조회하세요.
수도권
| 지역 | 도시가스 회사 | 홈페이지 | 고객센터 |
|---|---|---|---|
| 서울 (일부) | 서울도시가스 | www.seoulgas.co.kr | 1588-5788 |
| 서울 (일부) | 코원에너지서비스 | www.skens.com/koone | 1599-6363 |
| 서울 (일부) | 대륜이엔에스 | www.daeryunens.com | 1544-4433 |
| 인천/경기 | 예스코(LS YESCO) | www.lsyesco.com | 1544-3131 |
| 경기 (일부) | 인천도시가스 | www.icgas.co.kr | 1544-7788 |
영남권
| 지역 | 도시가스 회사 | 홈페이지 | 고객센터 |
|---|---|---|---|
| 부산 | 부산도시가스 | www.skens.com/busan | 1544-0009 |
| 대구/경북 | 대성에너지 | www.daesungenergy.com | 1544-3100 |
| 울산 | 경동도시가스 | www.kdgas.co.kr | 1544-3711 |
| 경남 | CNCITY에너지 | www.cncityenergy.com | 1544-4500 |
| 경주/영천 | 서라벌도시가스 | www.srbgas.co.kr | 1588-4500 |
호남권
| 지역 | 도시가스 회사 | 홈페이지 | 고객센터 |
|---|---|---|---|
| 광주/전남 | 해양에너지 | www.haeyang.com | 1544-4500 |
| 전북 | 전북도시가스 | www.jbgas.co.kr | 1588-5788 |
| 군산 | 군산도시가스 | www.kscg.co.kr | 1544-5788 |
충청권
| 지역 | 도시가스 회사 | 홈페이지 | 고객센터 |
|---|---|---|---|
| 대전/충남 | 충청에너지 | www.ccenergy.co.kr | 1544-5500 |
| 충북 | 참빛충북도시가스 | www.ccbgas.co.kr | 1588-4300 |
강원/제주
| 지역 | 도시가스 회사 | 홈페이지 | 고객센터 |
|---|---|---|---|
| 강원 | 강원도시가스 | www.gwgas.co.kr | 1544-4119 |
| 제주 | 제주도시가스 | www.jejugas.co.kr | 1544-2114 |
📌 도시가스 회사 찾기: 한국도시가스협회 홈페이지(www.citygas.or.kr)에서 지역별 도시가스 회사를 검색할 수 있습니다.
3. 요금조회 시 필요한 정보
도시가스 요금을 조회하려면 다음 정보가 필요합니다.
| 필요 정보 | 확인 방법 |
|---|---|
| 사용계약번호 (고객번호) | 도시가스 고지서에 기재 (10자리) |
| 납입자번호 | 고지서 상단에 기재 |
| 주소 | 가스 사용 주소지 |
💡 고지서가 없는 경우: 해당 지역 도시가스 고객센터에 전화하여 본인 확인 후 사용계약번호를 안내받을 수 있습니다.
4. 도시가스 요금 할인 제도 (경감제도)
사회적 배려대상자는 도시가스 요금 할인을 받을 수 있습니다. 월 최대 24,000원까지 할인되며, 동절기(1~3월)에는 더 큰 혜택을 받을 수 있습니다.
할인 대상자
| 구분 | 대상자 | 월 최대 경감 한도 (동절기) |
|---|---|---|
| 1그룹 | 생계/의료급여 수급자, 장애정도가 심한 장애인, 국가유공자 1~3급, 독립유공자 | 월 24,000원 |
| 2그룹 | 차상위계층, 주거급여 수급자 | 월 18,000원 |
| 3그룹 | 다자녀가구 (자녀 3명 이상), 교육급여 수급자 | 월 6,600원 |
경감 금액 상세
| 구분 | 동절기 (1~3월) | 기타월 (4~12월) |
|---|---|---|
| 1그룹 | 월 18,000원 ~ 24,000원 | 월 2,470원 ~ 9,900원 |
| 2그룹 | 월 12,000원 ~ 18,000원 | 월 2,470원 ~ 6,600원 |
| 3그룹 | 월 4,400원 ~ 6,600원 | 월 1,650원 ~ 2,470원 |
할인 신청 방법
| 신청 방법 | 절차 |
|---|---|
| 온라인 신청 | 정부24(www.gov.kr) → 요금감면일괄신청 |
| 방문 신청 | 주민센터 또는 해당 지역 도시가스 회사 |
| 전화 신청 | 해당 지역 도시가스 고객센터 |
필요 서류
- 주민등록등본 (3개월 이내 발급분)
- 사회적 배려대상자 경감 지원 신청서
- 개인정보 수집/이용 동의서
💡 서류 생략 가능: 개인정보 활용 동의 시 대부분의 서류를 전자정부 시스템으로 확인하여 제출 생략 가능합니다.
5. 자가검침 서비스
검침원 방문 없이 직접 계량기 수치를 입력하여 정확한 요금을 산정받을 수 있습니다.
자가검침 방법
| 방법 | 절차 |
|---|---|
| 홈페이지 | 로그인 → 자가검침 → 계량기 수치 입력 |
| 모바일 앱 | 가스앱 → 자가검침 → 계량기 촬영 또는 수치 입력 |
| ARS | 고객센터 전화 → ARS 자가검침 메뉴 선택 |
자가검침 장점
장점
부재 시에도 정확한 요금 산정 가능
인정사용량(추정치) 적용 방지
검침 기간 내 원하는 시간에 입력 가능
6. 요금 납부 방법
납부 방법 종류
| 납부 방법 | 설명 |
|---|---|
| 자동이체 | 은행계좌 또는 신용카드 자동이체 |
| 가상계좌 | 고객 전용 입금계좌로 이체 |
| 신용카드 | 홈페이지 또는 앱에서 카드 결제 |
| 편의점 | 고지서 지참하여 편의점 납부 |
| 인터넷뱅킹 | 은행 앱/홈페이지에서 공과금 납부 |
자동이체 혜택
혜택
납부 기한 놓칠 걱정 없음
일부 도시가스 회사 할인 혜택 제공
이메일 청구서 전환 시 종이 고지서 생략
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 사용계약번호를 모르면 요금조회가 안 되나요?
A. 사용계약번호 없이도 주소와 본인 인증으로 조회가 가능한 경우가 있습니다. 해당 지역 도시가스 고객센터에 전화하면 본인 확인 후 사용계약번호를 안내받을 수 있습니다.
Q2. 이사를 가면 요금은 어떻게 정산하나요?
A. 이사 시 전출 신청을 하면 이사일 기준으로 요금이 정산됩니다. 도시가스 홈페이지 또는 앱에서 전출/전입 신청이 가능하며, 기사 방문 없이 자가검침으로 정산하는 방법도 있습니다.
Q3. 요금이 평소보다 많이 나왔어요. 확인할 수 있나요?
A. 홈페이지나 앱에서 과거 사용량 패턴을 확인할 수 있습니다. 갑자기 요금이 증가했다면 가스누출 가능성도 있으니, 고객센터에 안전점검을 요청하세요.
Q4. 도시가스 요금 할인은 자동으로 적용되나요?
A. 아니요, 본인이 직접 신청해야 합니다. 정부24, 주민센터, 도시가스 회사 등에서 신청 가능하며, 신청일 익일부터 할인이 적용됩니다.
Q5. 중앙난방 아파트도 요금 할인이 되나요?
A. 네, 중앙난방 아파트도 난방 사용료에 한해 요금 할인이 적용됩니다. 단, 취사용 가스는 별도 계약이므로 해당되지 않습니다. 아파트 관리사무소에 대표 납입자번호를 확인한 후 신청하세요.
Q6. 가스앱은 모든 지역에서 사용 가능한가요?
A. 현재 서울, 인천, 경기, 강원, 충남, 충북, 전북, 전남, 경남, 제주 등에서 이용 가능하며, 전국으로 확대 중입니다. 일부 지역은 해당 도시가스 회사 자체 앱을 사용해야 합니다.
문의처 및 관련 사이트
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 한국도시가스협회 | www.citygas.or.kr |
| 한국가스공사 | www.kogas.or.kr |
| 정부24 (요금감면 신청) | www.gov.kr |
| 에너지바우처 | www.energyv.or.kr |
| 가스앱 | 앱스토어/플레이스토어 다운로드 |
마무리
도시가스 요금조회는 홈페이지 간편조회, 가스앱, ARS 전화 등 다양한 방법으로 간편하게 할 수 있습니다. 사용계약번호(고객번호)만 알면 로그인 없이도 조회가 가능하니, 고지서를 받기 전에 미리 확인해보세요.
특히 사회적 배려대상자(기초수급자, 장애인, 다자녀가구 등)에 해당한다면 요금 할인 혜택을 꼭 신청하시기 바랍니다. 동절기에는 월 최대 24,000원까지 할인받을 수 있어 난방비 부담을 크게 줄일 수 있습니다.