문화누리카드로 교보문고 온라인에서 책을 구매하고 싶은데, 결제 방법이 어렵게 느껴지시나요? 문화누리카드는 온라인 결제 전에 반드시 인터넷 사용등록 을 해야 하며, 결제 시 NH페이(농협)를 선택해야 합니다. 이 글에서는 교보문고 온라인 결제 방법부터 잔액확인까지 단계별로 정리했습니다.
1. 교보문고 온라인 결제 전 사전 준비
문화누리카드로 교보문고 온라인에서 결제하려면 반드시 인터넷 사용등록을 먼저 완료 해야 합니다. 등록하지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.
인터넷 사용등록 방법 (2가지)
방법 1: NH농협카드 홈페이지 (PC)
단계 내용 1 문화누리카드 홈페이지(mnuri.kr ) 접속 2 [사용하기] → [수령등록/인터넷 사용등록] 클릭 3 하단 “인터넷 사용등록 바로가기” 클릭 4 NH농협카드 홈페이지 로그인 5 [마이] → [안심결제] → [일반결제] → [서비스등록] 6 문화누리카드 16자리 번호 입력 7 주민번호, CVC, 비밀번호, 유효기간 입력 8 일반결제 비밀번호(6자리) 설정 9 본인인증 완료 후 등록 완료
※ PC에서만 가능하며, 보안프로그램 설치가 필요합니다.
방법 2: NH페이 앱 등록 (모바일) – 권장
단계 내용 1 스마트폰에서 NH페이 앱 다운로드 및 가입 2 앱 실행 후 [더보기] → [결제] → [기프트카드] 3 문화누리카드 등록 선택 4 카드 정보 입력 후 등록 완료
※ NH페이에 기프트카드로 등록하면 별도 인터넷 사용등록 없이 자동 처리됩니다.
사전 확인 체크리스트
[ ] 문화누리카드 수령 및 수령등록 완료
[ ] 인터넷 사용등록 또는 NH페이 앱 등록 완료
[ ] 잔액 확인 (결제 금액보다 잔액이 충분한지)
[ ] 카드 비밀번호 확인
2. 교보문고 온라인 결제 방법
인터넷 사용등록을 완료했다면, 이제 교보문고에서 도서를 구매할 수 있습니다.
PC에서 결제하기
단계 내용 1 교보문고(kyobobook.co.kr ) 접속 및 로그인 2 구매할 도서 검색 및 장바구니 담기 3 장바구니에서 [주문하기] 클릭 4 결제수단 → [다른 결제수단] → [신용카드] → NH카드 선택 5 [결제하기] 클릭 6 결제창에서 농협(NH페이) 선택 → [다음] 7 일반결제 또는 NH스마트결제 선택 8 결제 비밀번호 6자리 입력 9 결제 완료
모바일 앱에서 결제하기
단계 내용 1 교보문고 앱 실행 및 로그인 2 원하는 도서 선택 후 장바구니 담기 3 주문결제 화면에서 [다른 결제수단] 선택 4 [신용카드] → NH카드 선택 5 [결제하기] 클릭 6 Easy Pay 팝업에서 농협(NH페이) 선택 7 약관 동의 후 [다음] 클릭 8 NH페이 앱으로 자동 이동 → 결제 비밀번호 입력 9 결제 완료
결제 시 주의사항
주의사항 설명 도서만 결제 가능 문구류, 팬시용품, 디지털기기 등은 결제 불가 잔액 초과 시 잔액 부족하면 결제 실패 (복합결제 가능 여부 확인) 카드사 선택 반드시 NH카드(농협) 또는 문화누리카드 선택 쿠폰 병행 일부 쿠폰/포인트와 중복 제한될 수 있음
3. 문화누리카드 잔액확인 방법
결제 전 잔액을 반드시 확인하세요. 잔액이 부족하면 결제가 실패합니다.
잔액확인 방법 4가지
방법 1: 문화누리카드 홈페이지
문화누리카드 홈페이지(mnuri.kr ) 접속
[카드발급/잔액확인] → [카드사용내역 및 잔액확인] 클릭
본인인증 진행 (휴대폰, 공동인증서, 간편인증)
잔액 및 사용내역 확인
방법 2: 문화누리카드 앱
스마트폰에서 문화누리카드 앱 다운로드
앱 실행 및 로그인
[개인정보 수정 및 잔액확인] 메뉴 선택
사용내역 및 잔액 확인
방법 3: ARS 전화
항목 내용 전화번호 1544-3412 방법 ARS 연결 → 잔액조회서비스(2번) 필요 정보 카드번호, 생년월일
방법 4: 고객센터 상담원 연결
항목 내용 전화번호 1544-3412 (상담원 연결 4번) 운영시간 평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00 (공휴일 제외)
잔액확인 한눈에 보기
방법 접근 경로 비고 홈페이지 mnuri.kr → 카드발급/잔액확인본인인증 필요 앱 문화누리카드 앱 → 잔액확인 로그인 필요 ARS 1544-3412 → 2번 카드번호+생년월일 상담원 1544-3412 → 4번 평일 운영 결제 후 문자 결제 시 자동 발송 잔액 통보
4. 교보문고 온라인 구매 가능 품목
문화누리카드는 문화 관련 품목 에만 사용할 수 있습니다. 교보문고에서 구매 가능한 품목과 불가능한 품목을 확인하세요.
구매 가능 품목
품목 설명 종이책 국내도서, 외국도서, 잡지 등 전자책 e북 구매 가능 음반/DVD CD, DVD, 블루레이 등 오디오북 음성 도서
구매 불가 품목
품목 설명 문구류 펜, 노트, 다이어리 등 팬시용품 캐릭터 상품, 인형 등 디지털기기 전자기기, 악세서리 생활용품 일반 생활잡화 상품권 문화상품권, 기프티콘 등
오프라인 매장 이용 시
구분 내용 도서 모든 도서 결제 가능 문구/팬시 매장마다 상이 (입점 형태에 따라 다름) 결제 방법 카운터에서 문화누리카드 제시
※ 오프라인에서 도서 외 상품 구매 시 결제 가능 여부를 반드시 매장에 문의하세요.
5. 결제 오류 시 해결 방법
문화누리카드 결제 중 오류가 발생하는 경우 다음 사항을 확인하세요.
자주 발생하는 오류와 해결 방법
오류 상황 원인 해결 방법 결제 거부 인터넷 사용등록 미완료 NH농협카드 홈페이지 또는 NH페이 앱에서 등록 잔액 부족 결제 금액이 잔액 초과 잔액 확인 후 금액 내에서 구매 카드사 인식 안됨 카드사 선택 오류 농협(NH페이) 또는 문화누리카드 선택 비밀번호 오류 비밀번호 3회 틀림 홈페이지에서 비밀번호 변경 품목 제한 비허용 품목 포함 도서만 장바구니에 담고 결제
비밀번호 변경 방법
문화누리카드 홈페이지(mnuri.kr ) 접속
[카드발급/잔액확인] → [카드 비밀번호 변경 및 개인정보수정]
본인인증 후 새 비밀번호 설정
변경 후 1시간 이후 부터 사용 가능
※ 주민센터 방문 시 신분증 지참 후 비밀번호 변경 신청 가능
결제 취소 및 환불
구분 내용 당일 취소 대부분 당일 환불 처리 익일 이후 취소 영업일 기준 3~5일 소요 12월 취소 주의 사용기간(12.31) 내 환불 미완료 시 지원금 소멸
중요: 12월 중순 이후 결제 건을 취소하면 환불이 사용기간 이후에 이루어져 잔액을 사용하지 못할 수 있습니다. 연말에는 취소를 신중하게 진행하세요.
문화누리카드 교보문고 결제 핵심 요약
항목 내용 사전 준비 인터넷 사용등록 또는 NH페이 앱 등록 필수 결제 방법 결제수단 → NH카드(농협) → NH페이 선택 구매 가능 도서, 전자책, 음반/DVD 구매 불가 문구류, 팬시, 디지털기기, 상품권 잔액 확인 홈페이지, 앱, ARS(1544-3412) 사용 기한 2026년 12월 31일까지
교보문고 외 온라인 도서 가맹점
가맹점 비고 YES24 도서 카테고리 알라딘 중고서적 포함 영풍문고 온라인몰 인터파크 도서 카테고리 반디앤루니스 – 리디 전자책 밀리의서재 구독 서비스
문화누리카드로 다양한 온라인 서점에서 도서를 구매할 수 있으니, 잔액을 확인하고 올해 안에 알차게 활용하세요!
문의처:
문화누리카드 고객지원센터: 1544-3412 (평일 09:00~18:00)
NH농협카드 고객센터: 1644-4000
문화누리카드 홈페이지: www.mnuri.kr