카카오뱅크 거래내역서가 필요한데 오프라인 지점이 없어서 어떻게 발급받아야 할지 막막하셨나요? 카카오뱅크는 모바일 앱에서 간편하게 거래내역서를 발급받을 수 있습니다. PC출력, PDF, 이메일, 팩스, 우편까지 다양한 방법으로 받을 수 있으며 발급 수수료는 무료입니다. 카카오뱅크 거래내역서 발급방법을 단계별로 정리했습니다.
1. 카카오뱅크 거래내역서 발급 전 확인사항
카카오뱅크는 인터넷 전문은행으로 오프라인 지점이 없기 때문에 모바일 앱에서만 거래내역서 발급 신청이 가능합니다.
거래내역서 vs 거래내역 다운로드 차이
| 구분 | 거래내역서 | 거래내역 다운로드 |
|---|---|---|
| 용도 | 공식 증명서 (제출용) | 참고용 자료 |
| 형식 | PDF, 출력물 | 엑셀 파일 |
| 법적 효력 | 있음 (PC출력, 우편) | 없음 |
| 발급 경로 | 고객센터 → 증명서 발급 | 계좌관리 → 거래내역 다운로드 |
발급 방법별 용도
| 발급 방법 | 용도 | 법적 효력 |
|---|---|---|
| PC출력 | 공공기관, 법원 제출용 | 있음 |
| 우편 | 공공기관, 법원 제출용 | 있음 |
| 본인 확인용, 파일 보관용 | 제한적 | |
| 이메일 | 본인 확인용 | 제한적 |
| 팩스 | 기관 직접 전송용 | 제한적 |
※ 공공기관이나 법원에 제출해야 하는 경우 PC출력 또는 우편 방식을 선택하세요.
2. 모바일 앱에서 거래내역서 발급 신청하기
카카오뱅크 앱에서 거래내역서를 신청하는 방법입니다. 모든 발급 방법의 공통 절차입니다.
발급 신청 절차
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 카카오뱅크 앱 실행 후 하단 더보기(···) 클릭 |
| 2단계 | 상단 메뉴에서 고객센터 선택 |
| 3단계 | 증명서 발급 클릭 |
| 4단계 | 거래내역서(국문) 선택 (영문 필요시 거래내역서(영문) 선택) |
| 5단계 | 유의사항 확인 후 발급 방법 선택 (PC출력, PDF, 이메일, 팩스, 우편) |
| 6단계 | 발급받을 계좌 선택 |
| 7단계 | 조회 기간 설정 (거래내역 500건 이하로 설정) |
| 8단계 | 거래내역 확인 후 신청하기 클릭 |
| 9단계 | 인증 비밀번호 입력 |
| 10단계 | 발급 완료 (카카오톡 알림 수신) |
발급 시 유의사항
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 거래내역 건수 제한 | 1회 발급 시 500건 이하 |
| 500건 초과 시 | 기간을 나누어 여러 번 신청 |
| 발급 수수료 | 무료 |
| 지원 언어 | 국문, 영문 |
| 발급 가능 계좌 | 입출금통장, 세이프박스, 적금 등 |
3. PC에서 거래내역서 출력하기
모바일 앱에서 PC출력으로 신청한 거래내역서를 컴퓨터에서 출력하는 방법입니다.
PC 출력 절차
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | PC에서 카카오뱅크 홈페이지(www.kakaobank.com) 접속 |
| 2단계 | 상단 메뉴 고객센터 클릭 |
| 3단계 | 나의 증명서 발급내역 선택 |
| 4단계 | 로그인 클릭 |
| 5단계 | 앱에서 QR코드 스캔 또는 인증번호 입력으로 로그인 |
| 6단계 | 발급내역 목록에서 해당 거래내역서의 출력하기 클릭 |
| 7단계 | 문서 발급 클릭 (ePageSafer 프로그램 설치 필요) |
| 8단계 | 거래내역 확인 후 좌측 상단 프린터 아이콘 클릭하여 출력 |
PC 로그인 인증 방법
| 방법 | 절차 |
|---|---|
| QR코드 | 카카오뱅크 앱 → 더보기 → 앱 설정 → PC 로그인 → QR코드 스캔 |
| 인증번호 | 카카오뱅크 앱 → 더보기 → 앱 설정 → PC 로그인 → 인증번호 입력 |
※ PC출력 방식은 PDF 파일 저장이 불가능합니다. 실제 프린터로만 출력 가능합니다.
4. PDF, 이메일, 팩스, 우편으로 거래내역서 받기
PC출력 외에 다른 방법으로 거래내역서를 받는 방법입니다.
PDF 발급 방법
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 앱에서 발급 방법 PDF 선택 후 신청 |
| 2단계 | 신청 완료 후 나의 증명서 발급내역으로 이동 |
| 3단계 | 해당 거래내역서의 다운로드 클릭 |
| 4단계 | PDF 파일 저장 완료 |
※ PDF 방식은 파일 저장이 가능하여 보관 및 이메일 첨부에 유용합니다.
이메일 발급 방법
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 앱에서 발급 방법 이메일 선택 |
| 2단계 | 수신할 이메일 주소 입력 |
| 3단계 | 계좌 및 기간 선택 후 신청 |
| 4단계 | 입력한 이메일로 거래내역서 수신 |
팩스 발급 방법
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 앱에서 발급 방법 팩스 선택 |
| 2단계 | 수신할 팩스번호 입력 |
| 3단계 | 계좌 및 기간 선택 후 신청 |
| 4단계 | 입력한 팩스번호로 거래내역서 전송 |
우편 발급 방법
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 앱에서 발급 방법 우편 선택 |
| 2단계 | 수령할 주소 입력 |
| 3단계 | 계좌 및 기간 선택 후 신청 |
| 4단계 | 입력한 주소로 거래내역서 우편 발송 (2~3일 소요) |
5. 거래내역 엑셀 파일로 다운로드하기
공식 증명서가 아닌 참고용 거래내역이 필요한 경우 엑셀 파일로 다운로드할 수 있습니다. 거래내역을 분석하거나 정리할 때 유용합니다.
엑셀 다운로드 절차
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 카카오뱅크 앱 실행 |
| 2단계 | 거래내역을 받을 계좌 선택 |
| 3단계 | 계좌 화면 상단 톱니바퀴(설정) 아이콘 클릭 |
| 4단계 | 거래내역 다운로드 선택 |
| 5단계 | 수신할 이메일 주소 입력 |
| 6단계 | 거래내역 기간 설정 |
| 7단계 | 개인정보 수집 동의 후 받기 클릭 |
| 8단계 | 인증 비밀번호 입력 |
| 9단계 | 입력한 이메일로 엑셀 파일 수신 |
엑셀 파일 열기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 파일 형식 | 엑셀(.xlsx) |
| 암호화 여부 | 암호화된 상태로 전송 |
| 비밀번호 | 생년월일 6자리 (예: 901225) |
※ 엑셀 파일은 증명서가 아니므로 공공기관 제출용으로는 사용할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
Q1. 카카오뱅크 거래내역서 발급 수수료는 얼마인가요?
무료입니다. PC출력, PDF, 이메일, 팩스, 우편 등 모든 발급 방법에 대해 수수료가 부과되지 않습니다.
Q2. 거래내역이 500건이 넘으면 어떻게 하나요?
기간을 나누어 여러 번 신청하면 됩니다. 예를 들어 1년치 거래내역이 필요한데 500건이 넘는다면, 6개월씩 두 번 나누어 신청할 수 있습니다.
Q3. PC출력 방식으로 PDF 파일 저장이 가능한가요?
불가능합니다. 카카오뱅크는 서류의 확실성을 위해 PC출력 시 PDF 파일 저장 기능을 제공하지 않습니다. 실제 프린터로만 출력 가능합니다. PDF 파일이 필요하면 발급 방법에서 PDF를 선택하세요.
Q4. 해지된 계좌의 거래내역서도 발급받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 해지된 계좌의 거래내역서도 카카오뱅크 앱에서 동일한 방법으로 발급받을 수 있습니다.
Q5. 영문 거래내역서도 발급받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 증명서 발급 메뉴에서 거래내역서(영문)을 선택하면 영문으로 발급받을 수 있습니다. 해외 기관 제출이나 비자 신청 시 유용합니다.
Q6. 거래내역서 발급 후 언제까지 출력할 수 있나요?
발급일로부터 1년간 출력 가능합니다. 나의 증명서 발급내역에서 1년간 신청했던 증명서 내역을 확인하고 출력할 수 있습니다.
Q7. 공공기관에 제출하려면 어떤 방법으로 발급받아야 하나요?
PC출력 또는 우편 방식을 선택하세요. 이 두 가지 방법으로 발급받은 거래내역서만 법적 효력이 있어 공공기관, 법원, 금융기관 등에 제출할 수 있습니다.
Q8. 세이프박스나 적금 거래내역도 발급받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 입출금통장뿐만 아니라 세이프박스, 적금 등 카카오뱅크에서 개설한 모든 계좌의 거래내역서를 발급받을 수 있습니다.
카카오뱅크 거래내역서 발급 요약
| 발급 방법 | 장점 | 단점 | 추천 용도 |
|---|---|---|---|
| PC출력 | 법적 효력 있음, 즉시 출력 | 프린터 필요, PDF 저장 불가 | 공공기관 제출 |
| 파일 저장 가능, 이메일 첨부 용이 | 법적 효력 제한적 | 본인 보관용 | |
| 이메일 | 간편함 | 법적 효력 제한적 | 본인 확인용 |
| 팩스 | 기관 직접 전송 가능 | 팩스번호 필요 | 기관 직접 제출 |
| 우편 | 법적 효력 있음 | 2~3일 소요 | 공공기관 제출 |
관련 사이트 안내
| 사이트 | 주소 | 용도 |
|---|---|---|
| 카카오뱅크 홈페이지 | www.kakaobank.com | PC 로그인, 증명서 출력 |
| 카카오뱅크 고객센터 | 1599-3333 | 문의 및 상담 |
※ 거래내역서는 모바일 앱에서만 신청 가능하며, PC 홈페이지에서는 출력만 가능합니다.