2026년 2월 4일부터 카카오톡 개정 약관이 시행되면서 이용자의 서비스 이용 기록과 이용 패턴 수집이 시작되었습니다. 7일 이내(2월 11일까지) 거부 의사를 밝히지 않으면 자동 동의 처리되는 구조라 많은 분들이 뒤늦게 설정을 찾고 계십니다. 지금이라도 설정을 변경해 개인정보 활용 범위를 최소화할 수 있는 방법을 정리했습니다.
1. 서비스 이용 동의 항목 해제하기
카카오톡 개인정보 수집의 핵심 설정은 ‘서비스 이용 동의’ 메뉴에 있습니다. 이 항목들은 기본적으로 ‘동의’ 상태로 되어 있어 직접 해제해야 합니다.
설정 경로: 카카오톡 앱 → 설정(⚙️) → 카카오 계정 → 계정 이용 → 서비스 이용 동의
이 메뉴에서 다음 항목들의 토글을 OFF로 변경하세요:
| 항목 | 내용 | 권장 설정 |
|---|---|---|
| 개인정보 수집·이용 동의 | 이용 기록, 패턴 분석에 활용 | OFF |
| 마케팅 정보 수신 동의 | 광고성 메시지 발송 | OFF |
| 위치정보 수집 동의 | 카카오맵, 카카오T 등 위치 데이터 | OFF (또는 필요시만 ON) |
| 제3자 정보 제공 동의 | 제휴사에 개인정보 공유 | OFF |
주의: 카카오i 서비스가 연결되어 있다면 해당 토글 해제 시 “카카오i를 먼저 탈퇴해야 한다”는 메시지가 나타납니다. [연결된 서비스 관리 > 카카오i]에서 서비스 탈퇴 후 해제하세요.
2. 맞춤형 광고 차단 설정
카카오는 수집한 정보를 맞춤형 광고에 활용합니다. 광고 자체를 완전히 없앨 수는 없지만, 내 정보 기반의 타겟팅 광고는 차단할 수 있습니다.
카카오톡 내 설정:
- 설정 → 개인/보안 → 개인정보 관리 → 맞춤형 광고 수신 → OFF
회원정보 기반 맞춤형 광고 설정:
- 카카오계정 로그인 → [Kakao 맞춤형 광고] 페이지 접속 → 회원정보 기반 맞춤형 광고 OFF
스마트폰 기기 설정 (추가 차단):
| 기기 | 경로 |
|---|---|
| 안드로이드 | 설정 → Google → 광고 → 광고 개인 최적화 선택 해제 |
| 아이폰 | 설정 → 개인정보 보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 OFF |
맞춤형 광고를 차단해도 광고 자체는 표시되지만, 내 관심사나 이용 패턴과 무관한 일반 광고가 노출됩니다.
3. 민감한 대화는 비밀채팅 활용
일반 채팅은 서버에 기록이 남을 수 있지만, 비밀채팅은 종단간 암호화(E2EE)가 적용되어 카카오 서버에서도 내용을 확인할 수 없습니다.
비밀채팅 시작 방법:
- 카카오톡 채팅 탭에서 새 채팅 버튼(+) 클릭
- ‘비밀채팅’ 선택
- 대화 상대 선택 후 채팅 시작
비밀채팅 특징:
| 기능 | 일반 채팅 | 비밀 채팅 |
|---|---|---|
| 서버 저장 | O (평문 저장 가능) | X (암호화된 상태만 저장) |
| PC 연동 | O | X (모바일만 가능) |
| 메시지 미리보기 | O | X (‘비밀 메시지’로만 표시) |
| 복사/전달 | O | X |
| 백업/복구 | O | X |
금융 정보, 개인 신상, 업무 기밀 등 민감한 내용을 주고받을 때는 비밀채팅을 적극 활용하세요.
4. 브랜드 메시지와 채널 광고 차단
카카오톡은 기업이 고객 전화번호를 기반으로 광고 메시지를 보내는 ‘브랜드 메시지’ 서비스를 운영합니다. 별도로 광고 수신에 동의하지 않아도 메시지를 받을 수 있는 구조입니다.
채널 알림톡 차단:
- 해당 채팅창 → 화면 상단 ‘알림톡 차단’ 선택
- 또는 채널 프로필 → 채널 아이콘 클릭 → ‘채널 차단’
불필요한 채널 일괄 정리:
- 친구 목록 → 채널 더블클릭 → 전체 채널 목록 확인 → 불필요한 채널 선택 후 차단
채팅 목록 광고 숨기기:
- 안드로이드: 광고 항목 길게 누름 → ‘이 광고 보지 않기’ 선택
- iOS: 광고 항목 스와이프 → 숨김
숨김 처리한 광고는 약 24시간 동안 노출되지 않지만, 다른 광고가 표시될 수 있습니다. 광고 영역을 영구적으로 제거하는 기능은 제공되지 않습니다.
5. 약관 거부 시 발생하는 문제
2026년 개정 약관의 가장 큰 논란은 ‘선택적 거부(옵트아웃)’가 불가능하다는 점입니다. 개인정보 수집 항목만 따로 거부할 수 없고, 약관 전체에 동의하지 않으면 카카오톡 서비스 자체를 이용할 수 없습니다.
현실적인 대응 방법:
약관 자체를 거부하면 카카오톡 사용이 불가능하므로, 위에서 안내한 설정 변경을 통해 수집·활용 범위를 최소화하는 것이 현실적인 방법입니다.
| 설정 | 효과 |
|---|---|
| 서비스 이용 동의 해제 | 마케팅 목적 활용 차단 |
| 맞춤형 광고 OFF | 타겟팅 광고 차단 |
| 비밀채팅 사용 | 민감 대화 보호 |
| 채널 차단 | 광고성 메시지 감소 |
카카오 측은 “약관 개정만으로 수집 효력이 발생하는 것은 아니며, AI 서비스 등 실제 수집 시에는 별도 동의를 받겠다”고 밝혔습니다. 2026년 1월 26일 재수정된 약관에는 “법령상 동의가 필요한 경우 이용자의 별도 동의를 받는다”는 문구가 추가되어, 향후 신규 서비스 출시 시 개별 동의 절차가 진행될 예정입니다.
자주 묻는 질문
Q. 이미 2월 11일이 지났는데 설정 변경해도 되나요?
네, 지금이라도 위 설정들을 변경하면 이후 마케팅 활용이나 맞춤형 광고 등에 내 정보가 사용되는 것을 막을 수 있습니다.
Q. 설정을 바꿔도 카카오톡은 정상 사용 가능한가요?
네, 서비스 이용 동의 항목은 ‘선택’ 사항이므로 해제해도 카카오톡 기본 기능(채팅, 통화 등)은 정상 이용 가능합니다.
Q. 비밀채팅은 단체방도 가능한가요?
네, 비밀채팅은 1:1 채팅뿐 아니라 그룹 채팅도 가능합니다. 단, PC 버전에서는 지원되지 않습니다.
Q. 카카오맵, 카카오T 위치정보도 수집되나요?
카카오 통합 서비스 약관이므로 카카오맵, 카카오T 등에서 생성되는 이동 경로 정보도 수집 대상에 포함됩니다. 위치정보 동의 항목을 해제하거나, 해당 앱의 위치 권한을 ‘항상 허용’이 아닌 ‘앱 사용 중에만 허용’으로 변경하세요.
Q. 텔레그램 같은 대체 메신저로 이동해야 하나요?
선택의 문제입니다. 다만 업무, 가족, 친구 대부분이 카카오톡을 사용하는 현실에서 완전한 이동은 어려울 수 있습니다. 민감한 대화는 비밀채팅이나 별도 보안 메신저를 병행하는 방법이 현실적입니다.
설정 변경 체크리스트
- [ ] 카카오 계정 → 계정 이용 → 서비스 이용 동의 전체 확인 및 해제
- [ ] 개인/보안 → 개인정보 관리 → 맞춤형 광고 수신 OFF
- [ ] 스마트폰 설정에서 광고 개인 최적화(안드로이드) / 앱 추적(아이폰) 해제
- [ ] 불필요한 카카오 채널 정리 및 차단
- [ ] 민감한 대화는 비밀채팅으로 전환
설정은 3분이면 완료됩니다. 지금 바로 확인해보세요.