이카운트 웹메일은 이카운트 ERP를 쓰는 기업 담당자를 위한 회사 도메인 메일 서비스로, 자사 도메인 메일 사용·계정별 관리·아웃룩 및 모바일 연동을 지원합니다. 특히 웹메일 비밀번호는 ERP 비밀번호와 별개로 관리되기 때문에, 로그인 전에 어떤 계정 정보를 쓰는지 확인해야 합니다.
이카운트 웹메일(wmail.ecount.com)이란? – 회사 도메인 메일 전용 창구
이카운트 웹메일은 이카운트가 ERP와 함께 제공하는 기업용 메일 서비스입니다. 회사가 보유한 도메인을 연결해 이름@회사도메인 형태의 메일을 쓰고, 관리자가 직원별 계정을 만들어 관리하는 구조입니다.
여기서 가장 많이 겪는 혼선이 있습니다. 웹메일 로그인 비밀번호는 이카운트 ERP 비밀번호와 다릅니다. 두 시스템의 계정이 별도로 관리되기 때문에, ERP 비밀번호를 넣고 로그인이 되지 않아 반복 시도하는 사례가 많습니다.
또 하나 알아둘 점이 있습니다. 웹메일은 ERP에 기본 포함된 기능이 아니라 별도로 신청하는 서비스이며, 회사 도메인이 먼저 준비돼 있어야 합니다. 도메인은 호스팅 업체를 통해 구매해야 하고 영문 도메인만 사용할 수 있습니다.
다음과 같은 경우라면 확인이 필요합니다.
- 회사 도메인 메일을 새로 만들거나 직원 계정을 추가해야 할 때
- ERP 화면에서 메일로 바로 넘어가도록 연동하고 싶을 때
- 아웃룩이나 스마트폰에서 회사 메일을 받아보려 할 때
- 비밀번호가 기억나지 않아 로그인이 막혔을 때
- 다른 메일 서비스에서 이카운트 웹메일로 옮기려 할 때
정리하면 이카운트 웹메일은 ‘개인이 가입하는 무료 메일’이 아니라 회사 단위로 신청해 관리자가 계정을 배포하는 업무용 서비스입니다.
주요 서비스 – 계정 관리와 외부 연동
이카운트 웹메일의 기능은 관리자 영역과 사용자 영역으로 나뉩니다. 어느 쪽 역할인지에 따라 필요한 작업이 달라집니다.
- 회사 도메인 메일 사용 – 구매한 도메인을 연결해 회사 이름이 들어간 메일 주소를 사용할 수 있습니다.
- 사용자 계정 등록·관리 – 관리자 ID로 접속해 사용자관리 메뉴에서 계정을 추가하고 비밀번호와 복구 이메일을 설정합니다.
- ERP 계정 연동 – ERP 사용자 ID와 웹메일 계정을 연결하면 ERP 화면의 메일 아이콘을 눌러 곧바로 웹메일로 이동할 수 있습니다.
- 비밀번호 재설정 – 관리자가 사용자관리 메뉴에서 개별 계정의 비밀번호를 변경해 줄 수 있고, 사용자는 개인정보 수정에서 바꿀 수 있습니다.
- 아웃룩·모바일 연동 – IMAP 방식으로 아웃룩, 갤럭시, 안드로이드, 아이폰, 맥에 연결할 수 있습니다. 필요한 서버 주소와 포트는 웹메일의 외부연동가이드에서 확인합니다.
- 인원·도메인 변경 – 사용 인원을 늘리거나 도메인을 추가하는 것도 서비스 신청 메뉴에서 처리합니다.
핵심은 관리자가 계정을 만들어야 사용자가 로그인할 수 있다는 점입니다. 개인이 임의로 가입하는 구조가 아닙니다.
이카운트 웹메일 바로가기 + 이용 방법 – 신청부터 로그인까지
접속 주소와 준비 사항은 아래와 같습니다. 접속이 잘 되지 않는다면 권장 브라우저인 크롬으로 시도해 보세요.
👉 이카운트 웹메일 바로가기 : https://wmail.ecount.com
👉 ERP 로그인 : https://login.ecount.com (웹메일과 계정이 별개입니다)
👉 문의 : ERP 우측 상단 고객센터 메뉴 이용
1단계 – 도메인을 준비합니다. 사용할 회사 도메인이 없다면 호스팅 업체에서 먼저 구매해야 합니다. 한글 도메인은 지원되지 않습니다.
2단계 – 웹메일 서비스를 신청합니다. ERP 우측 상단의 고객센터 아이콘에서 서비스 신청·결제로 들어가 Webmail 항목을 추가하고, 사용자 수와 도메인을 입력해 신청합니다.
3단계 – DNS 정보를 변경합니다. 신청 후 안내된 대로 도메인의 MX 레코드와 SPF 값을 등록해야 메일이 정상적으로 오갑니다. 적용까지 1~2일이 걸리므로 업무 공백을 줄이려면 주말에 진행하는 편이 좋습니다.
4단계 – 사용자 계정을 등록합니다. 관리자 ID로 접속해 사용자관리의 사용자추가/수정 메뉴에서 아이디, 이름, 비밀번호, 복구 이메일을 입력하고 저장합니다.
5단계 – 웹메일에 로그인합니다. wmail.ecount.com에 접속해 발급받은 계정으로 로그인합니다. 이때 사용하는 비밀번호는 ERP와 별개라는 점을 기억하세요.
6단계 – 필요하면 외부 프로그램에 연동합니다. 아웃룩이나 스마트폰에서 받아보려면 웹메일의 외부연동가이드에서 서버 정보와 포트를 확인해 IMAP 방식으로 설정합니다.
자주 하는 실수 / 주의사항 – 계정 삭제와 백업이 가장 위험합니다
이카운트 웹메일에서 실제로 문제가 되는 지점은 대체로 아래 네 가지입니다.
- ERP 비밀번호로 로그인하려는 것 – 웹메일과 ERP는 비밀번호가 다릅니다. 5회 이상 잘못 입력하면 비밀번호 찾기로 재설정하거나 메일 관리자에게 변경을 요청해야 합니다.
- 계정을 먼저 삭제하는 것 – 사용자 계정을 삭제하면 그 계정에 저장된 메일 데이터도 함께 사라집니다. 복구 가능 기간이 매우 짧으므로, 퇴사자 계정을 정리할 때는 반드시 백업을 먼저 받아야 합니다.
- 기존 메일이 자동으로 옮겨진다고 생각하는 것 – 다른 서비스에서 넘어올 때 과거 수·발신 내역과 주소록은 이전되지 않습니다. 전환 전에 백업해 두어야 합니다.
- 아웃룩의 자동 삭제 설정을 켜두는 것 – 아웃룩 종료나 로그아웃 시 지운 편지함을 비우는 설정을 쓰면 자동 삭제된 메일은 복구할 수 없습니다. IMAP 연동은 한쪽에서 지우면 양쪽 모두 반영된다는 점도 함께 기억해야 합니다.
여기에 더해 DNS 변경 직후에는 메일 수신이 불안정할 수 있습니다. 결국 계정 정보 구분, 사전 백업, 자동 삭제 설정 확인 이 세 가지가 데이터 사고를 막는 핵심입니다.
활용 팁 – 관리자가 미리 정리해 두면 편한 것들
도입 초기에 몇 가지만 정리해 두면 이후 운영이 훨씬 수월해집니다.
먼저 계정 생성 규칙을 먼저 정하세요. 이름 기반으로 할지 부서 기반으로 할지 정해두지 않으면 인원이 늘면서 주소 체계가 뒤죽박죽이 됩니다. 처음에 규칙을 잡아두는 편이 낫습니다.
두 번째로 복구 이메일을 반드시 채워 넣으세요. 계정 등록 시 복구용 주소를 입력해 두면 비밀번호 문제로 업무가 멈추는 상황을 줄일 수 있습니다.
세 번째로 ERP와 계정을 연동해 두세요. ERP 사용자 ID와 웹메일 계정을 연결하면 화면 전환 없이 메일로 넘어갈 수 있어, 거래처 응대가 잦은 담당자의 이동 시간이 줄어듭니다.
마지막으로 퇴사·인사이동 절차에 메일 백업을 넣으세요. 계정을 지우는 순간 데이터가 함께 사라지므로, 인수인계 체크리스트에 메일 백업 항목을 포함해 두는 것이 안전합니다. 서비스 이용 조건이나 요금 관련 사항은 변경될 수 있으니 신청 전 고객센터를 통해 최신 내용을 확인하세요.
※ 서비스 신청 방식, 연동 설정값, 메뉴 구성은 업데이트에 따라 달라질 수 있으므로 최종 내용은 이카운트 공식 매뉴얼과 고객센터 안내에서 확인하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. ERP 비밀번호로 웹메일에 로그인되지 않습니다.
웹메일 로그인 비밀번호는 이카운트 ERP 비밀번호와 별개로 관리됩니다. 관리자가 계정을 등록할 때 설정한 비밀번호를 사용해야 하며, 기억나지 않으면 비밀번호 찾기를 이용하거나 사내 메일 관리자에게 재설정을 요청하세요.
Q2. 비밀번호를 여러 번 틀렸는데 어떻게 하나요?
5회 이상 잘못 입력한 경우에는 비밀번호 찾기를 통해 재설정하거나 메일 관리자에게 변경을 요청해야 합니다. 관리자는 사용자관리 메뉴에서 해당 계정의 비밀번호를 변경해 줄 수 있습니다.
Q3. 개인도 가입해서 쓸 수 있나요?
개인이 임의로 가입하는 무료 메일이 아닙니다. 회사 도메인을 준비한 뒤 서비스를 신청하고, 관리자가 사용자 계정을 만들어 배포하는 방식으로 운영됩니다.
Q4. 계정을 삭제하면 메일도 사라지나요?
사라집니다. 사용자 계정을 삭제하면 그 계정에 저장된 메일 데이터도 함께 삭제되며 복구 가능한 기간이 매우 짧습니다. 퇴사자 계정을 정리하기 전에 반드시 백업을 받아두어야 합니다.
Q5. 아웃룩이나 휴대폰에서도 받아볼 수 있나요?
가능합니다. IMAP 방식으로 아웃룩, 갤럭시, 안드로이드, 아이폰, 맥에 연동할 수 있습니다. 필요한 서버 주소와 포트 번호는 웹메일의 외부연동가이드에서 확인해 그대로 입력하면 됩니다. 다만 IMAP은 한쪽에서 삭제하면 양쪽 모두 반영되므로 자동 삭제 설정은 주의해야 합니다.