탐나는전 잔액조회 보유 금액 사용내역 확인 방법 홈페이지에서는 앱 사용가이드·제주 탐나는전 앱 설치·카드신청·고객센터 1:1 문의 등을 이용할 수 있습니다.
2026년 1월 9일부터 운영 플랫폼이 바뀌어 새 ‘제주 탐나는전’ 앱을 설치하고 본인인증을 해야 기존 잔액과 캐시백을 그대로 확인할 수 있으며, 고객센터 1600-3971은 평일 09:00~18:00에 운영합니다.
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탐나는전은 제주특별자치도가 발행하는 지역화폐로, 2026년부터 비즈플레이와 제주은행이 운영을 맡아 ‘제주 탐나는전’ 앱에서 충전·결제·잔액 확인을 처리합니다.
탐나는전 공식 주소는 https://tamna.bizplay.co.kr/ 입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 서비스명 | 탐나는전 (제주지역화폐) |
| 발행 | 제주특별자치도 |
| 운영대행 | 비즈플레이·제주은행 (2026~2028년) |
| 공식 홈페이지 | tamna.bizplay.co.kr |
| 공식 앱 | 제주 탐나는전 (판매자: 비즈플레이(주)) |
| 카드 신청 대상 | 만 14세 이상 |
| 적립률 | 결제액의 10% (2026년 기준) |
| 고객센터 | 1600-3971 |
| 상담시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 휴무 | 공휴일 |
| 앱 내 문의 | 전체메뉴 > 고객센터 > 1:1 문의 |
이용자가 가장 헷갈리는 점은 예전 ‘탐나는전’ 앱과 새 ‘제주 탐나는전’ 앱이 서로 다른 앱이라는 것입니다.
2026년 1월 9일 이후에는 새 앱에서 잔액을 확인해야 하므로, 앱스토어에서 판매자가 비즈플레이(주)인 앱인지 구분해야 합니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 공식 페이지 링크 |
|---|---|---|
| 탐나는전 홈페이지 | 이용 안내, 가맹점 이벤트, 고객센터 | 탐나는전 제주지역화폐 |
| 앱 사용가이드 | 앱 가입·충전·결제 방법 | 앱 사용가이드 |
| 제주 탐나는전 (Android) | 잔액·거래내역 확인, 충전, 결제 | Google Play |
| 제주 탐나는전 (iOS) | 잔액·거래내역 확인, 충전, 결제 | App Store |
| 제주특별자치도 | 지역화폐 정책 공고 | 제주특별자치도 |
OFFICIAL SITE
탐나는전 제주지역화폐
https://tamna.bizplay.co.kr/
새 제주 탐나는전 앱 설치와 기존 잔액·캐시백 이관 방법
기존 잔액과 캐시백은 새 앱에 가입하고 본인인증을 마치면 그대로 이어서 확인할 수 있습니다.
- Google Play 또는 App Store에서 ‘탐나는전’을 검색합니다.
- 판매자가 비즈플레이(주)인 ‘제주 탐나는전’ 앱을 설치합니다.
- 앱을 실행해 회원가입을 진행합니다.
- 본인인증을 완료합니다.
- 기존에 쓰던 탐나는전 실물 카드는 그대로 사용할 수 있습니다.
- 앱 화면에서 이관된 보유 금액과 캐시백을 확인합니다.
제주특별자치도 안내에 따르면 기존 앱의 보유 잔액은 새 앱으로 자동 이관되며, 2026년 1월 1일 0시부터 1월 9일 오전 9시까지는 결제·충전·잔액 조회가 일시 중단됐습니다.
새 앱 설치 방법은 앱 사용가이드에서 확인할 수 있습니다.
탐나는전 2026년 1월 9일 새 플랫폼 전환 후 달라진 점
잔액과 사용내역은 비즈플레이(주)가 제공하는 새 앱에서 확인해야 합니다.
| 구분 | 새 제주 탐나는전 앱 기준 |
|---|---|
| 앱 이름 | 제주 탐나는전 |
| 판매자 | 비즈플레이(주) |
| 운영 시작 | 2026년 1월 9일 오전 9시 |
| 기존 잔액·캐시백 | 본인인증 후 그대로 사용 |
| 기존 실물 카드 | 그대로 사용 가능 |
| 결제 방식 | 카드 결제, 모바일 카드 QR 결제 |
| 카드 잔액 | 보유 카드 충전금 통합 사용 |
| 쿠폰 선물하기 | 가능 (카카오 알림톡 발송) |
새 앱 오픈 보도(2025년 12월 31일)에 따르면 카드별로 잔액을 옮기지 않아도 보유한 카드들의 충전금을 합쳐서 쓸 수 있습니다.
공식 앱 설명에 따르면 거래내역을 파일로 내려받을 수 있도록 저장공간 권한을 선택 항목으로 요청합니다.
탐나는전 캐시백 10% 적립 기준과 월 70만원 한도
보유 금액과 별도로 쌓이는 캐시백은 결제액의 10%가 기본이며, 월 70만원 결제분까지 적립됩니다.
| 구분 | 기준 |
|---|---|
| 기본 적립률 | 결제액의 10% (국비 5% 포함) |
| 월 적립 대상 결제한도 | 70만원 |
| 월 최대 적립액 | 7만원 |
| 2026년 2월 한시 적립률 | 20% (월 최대 14만원) |
| 적립 조건 | 탐나는전 가맹점 결제 |
제주특별자치도 발표(2026년 1월)에 따르면 2월 한 달간 적립률을 10%에서 20%로 높였으며, 이후 적립률과 한도는 시기별로 바뀔 수 있습니다.
보유 금액은 충전한 돈이고 캐시백은 결제 후 쌓이는 포인트이므로, 앱에서 확인할 때 두 금액을 구분해야 합니다.
탐나는전 카드신청 만 14세 기준과 모바일 카드 QR 결제
실물 카드가 없어도 앱 가입 후 모바일 카드로 QR 가맹점에서 결제할 수 있고, 실물 카드는 앱에서 신청합니다.
- 제주 탐나는전 앱에 로그인합니다.
- ‘전체메뉴’를 누릅니다.
- ‘카드신청’을 선택합니다.
- 화면 안내에 따라 신청을 완료합니다.
- 실물 카드를 받기 전에는 모바일 카드로 QR 가맹점에서 결제합니다.
공식 앱 설명에 따르면 카드는 만 14세 이상이면 누구나 앱에서 신청할 수 있으며, 설정한 금액 이하로 잔액이 줄거나 지정한 날짜가 되면 자동충전하는 기능도 제공합니다.
탐나는전 잔액이 보이지 않을 때 확인할 점
잔액이 보이지 않으면 대부분 예전 앱을 쓰고 있거나 새 앱 본인인증을 마치지 않은 경우입니다.
- 예전 ‘탐나는전’ 앱에서 잔액이 0원이거나 접속되지 않는 경우
- 새 앱에 가입했지만 기존 잔액이 보이지 않는 경우
- 캐시백이 기대보다 적게 적립된 경우
새 앱 본인인증을 다시 확인하고, 해결되지 않으면 앱의 ‘전체메뉴 > 고객센터 > 1:1 문의’나 고객센터 1600-3971(평일 09:00~18:00)로 문의합니다.
적립률·한도 같은 정책 문의는 제주특별자치도 경제정책과 064-710-2511에서 받습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 탐나는전 잔액조회 보유 금액 사용내역 확인 방법 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
잔액과 사용내역은 판매자가 비즈플레이(주)인 ‘제주 탐나는전’ 앱에서 확인합니다.
Q2. 탐나는전 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
1600-3971입니다.
평일 09:00~18:00에 운영하며 공휴일은 휴무이고, 앱의 ‘전체메뉴 > 고객센터 > 1:1 문의’로도 문의할 수 있습니다.
Q3. 예전 탐나는전 앱에 있던 잔액은 사라지나요?
아니요.
제주특별자치도 안내에 따르면 새 앱에서 본인인증을 마치면 기존 보유 잔액과 캐시백이 그대로 이관됩니다.
Q4. 탐나는전 카드는 누가 신청할 수 있나요?
만 14세 이상이면 누구나 신청할 수 있습니다.
새 앱의 ‘전체메뉴 > 카드신청’에서 신청하며, 카드 없이도 모바일 카드로 QR 가맹점 결제가 가능합니다.
공식 출처: 탐나는전 제주지역화폐 · 정보 확인일: 2026년 11월 07일
적립률, 월 한도와 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.