파파이야기

테무에서 주문한 상품이 안 오거나, 받은 물건이 사진과 전혀 다르거나, 환불 처리가 안 될 때 고객센터에 전화하려고 하면 전화번호가 보이지 않아 당황하는 분들이 많습니다. “고객센터 번호가 왜 없지?” — 이 질문은 테무를 처음 이용하는 분들이 가장 많이 하는 질문 중 하나입니다. 테무는 국내 쇼핑몰과 달리 전화 상담 중심이 아닌 앱 내 채팅 상담 중심으로 운영되는 … Read more

5월 종합소득세 시즌이 되면 홈택스에 접속자가 몰려 PC에서는 로딩만 수 분씩 걸리는 일이 다반사입니다. 이럴 때 스마트폰에 손택스 앱만 설치해 두면, 이동 중에도 세금 신고를 끝내고 환급금까지 확인할 수 있습니다. 손택스(SonTax)는 ‘손 안의 홈택스’라는 뜻으로, 국세청이 운영하는 공식 모바일 세무 앱입니다. PC 홈택스의 핵심 기능 741종 이상을 스마트폰에서 처리할 수 있으며, 공동인증서 없이도 지문·얼굴 인식, … Read more

5월 종합소득세 시즌이나 1월 연말정산 기간에 국세청 126에 전화하면, 안내 멘트만 3분 듣다가 “상담원이 모두 통화 중입니다”라는 말에 끊어본 경험이 한 번쯤 있을 겁니다. 이 시기에는 전국에서 문의가 몰려 대기 시간이 20~30분을 넘기는 일이 다반사입니다. 하지만 ARS 단축번호를 미리 외워두거나, 보이는 ARS·AI 보이스봇·온라인 상담을 활용하면 대기 시간을 크게 줄이거나 아예 전화 없이도 해결할 수 있습니다. … Read more

서울에서 행복주택, 장기전세주택, 국민임대, 청년안심주택 같은 공공임대를 신청하려면 SH 인터넷청약시스템을 이용해야 합니다. 그런데 검색엔진에 ‘SH청약’을 치면 SH 공식 홈페이지, 인터넷청약시스템, 서울주택정보, 서울주거포털까지 비슷한 사이트가 여러 개 나와서 어디로 들어가야 하는지 헷갈리는 분들이 많습니다. 결론부터 말하면, 실제 청약 신청은 ‘SH 인터넷청약시스템(www.i-sh.co.kr/app)’에서만 가능합니다. SH 공식 홈페이지(www.i-sh.co.kr)는 공사 소개와 고객서비스 중심이고, 서울주택정보(www.i-sh.co.kr/houseinfo)는 단지 정보 열람용이라 목적에 따라 접속 … Read more

고유가 피해지원금을 신청해서 받았는데, 막상 쓰려니 “여기서는 안 됩니다”라는 말을 듣는 분들이 적지 않습니다. 대형마트에서 장을 보려고 결제했더니 거절당하고, 배달앱에서 치킨을 시키려 했더니 결제가 안 되는 상황이 실제로 벌어지고 있습니다. 이번 고유가 피해지원금은 현금이 아니라 카드 포인트나 지역사랑상품권 형태로 지급되기 때문에, 사용 가능한 곳과 불가능한 곳이 명확히 구분됩니다. 특히 출시 초기에 주유소 사용이 제한되어 논란이 … Read more

경상남도가 고물가·경기 침체 속에서 도민 생활 안정을 위해 전 도민에게 1인당 10만 원을 지급하는 ‘경남도민 생활지원금’ 사업을 시행합니다. 4인 가족이면 40만 원을 받을 수 있고, 소득이나 재산 기준 없이 경남에 주민등록만 되어 있으면 누구나 대상입니다. 중요한 점은 자동 지급이 아니라 직접 신청해야 받을 수 있다는 것입니다. 신청 기간인 6월 30일을 넘기면 어떤 사유로도 지급이 불가하고, … Read more