누군지 모를 발신번호표시제한 전화, 추적하는 방법은?

최근 한 사용자는 택배 기사를 사칭한 발신번호표시제한 전화를 받고 송장 확인을 요구받았습니다. 링크를 클릭하는 순간, 금융 정보가 유출되었죠. 또 다른 피해자는 경찰을 사칭한 전화를 받았고, 계좌 정보를 요구받아 실제로 돈을 송금하는 피해를 입었습니다. 이처럼 발신번호표시제한 기능은 원래 개인정보 보호를 위한 기능이지만, 악용될 경우 심각한 피해를 초래할 수 있습니다.

일상에서 가끔 '발신번호표시제한'으로 걸려오는 전화를 받아본 적이 있을 것입니다. 이런 전화는 보이스피싱이나 스팸일 가능성이 높아 많은 사람들이 불안해합니다. 그렇다면 발신번호표시제한 전화를 추적할 수 있을까요? 또, 이러한 전화를 효과적으로 차단하는 방법은 무엇일까요? 이번 글에서 발신번호표시제한 전화의 원리, 추적 가능 여부 차단 방법까지 모두 정리해드리겠습니다.

발신번호표시제한이란? 어떻게 설정되나?

발신번호표시제한은 발신자의 전화번호를 숨기고 전화를 거는 기능입니다. 

이는 개인 정보 보호 목적이나 기업·공공기관에서 사용되기도 하지만, 보이스피싱 같은 범죄에 악용되는 경우도 많습니다.

이 기능은 두 가지 방법으로 활성화할 수 있습니다. 휴대폰 설정에서 직접 변경할 수 있으며 이동통신사 고객센터를 통해 신청하는 방법도 있습니다.

예를 들어, 휴대폰에서 #31#을 입력 후 전화하면 발신번호를 감추고 통화할 수 있습니다. 통신사를 통해 설정하면 지속적으로 적용할 수도 있습니다.

발신번호표시제한이란 전화를 걸 때 상대방에게 발신자의 번호가 표시되지 않도록 설정하는 기능입니다. 이는 개인 정보 보호를 목적으로 사용되기도 하지만 일부 사기범들이 이를 악용하는 사례도 있습니다.

이 기능은 휴대폰 설정에서 직접 설정하거나 이동통신사 서비스를 이용해 활성화할 수 있습니다.

• 휴대폰 설정으로 활성화: #31#을 입력 후 전화번호 입력 시 적용
• 통신사 서비스 이용: SKT, KT, LG U+ 고객센터를 통해 신청 가능

발신번호표시제한 전화가 오는 이유

1. 보이스피싱 & 스팸 전화: 번호 추적을 피하기 위해 사용됨
2. 공공기관  기업: 개인정보 보호를 위해 익명 발신 사용
3. 일반 사용자: 개인 번호 노출을 피하기 위한 목적

하지만 모르는 발신번호표시제한 전화를 받을 때는 주의해야 합니다.

발신번호표시제한 전화 추적이 가능할까? 

일반 사용자가 추적할 수 있는 방법

일반 사용자가 직접 발신번호표시제한 전화를 추적하는 것은 어렵습니다. 하지만 다음 방법을 시도해볼 수 있습니다.

• 발신번호 표시 요청: 통신사 고객센터에 신고하면 일부 경우 발신자를 확인해 줄 수 있음
• 스팸 차단 앱 활용: 후후, 후스콜 같은 앱을 사용해 번호 정보 확인 가능
• 통신사 서비스 이용: KT, SKT, LG U+에서 제공하는 '스팸 차단 서비스' 활용

경찰 & 통신사를 통한 공식적인 추적 방법

사니나 협박 전화일 경우 경찰에 신고하여 통신사와 협력해 번호를 추적할 수 있습니다.

• 경찰에 보이스피싱 신고 (112) 또는 사이버수사대 접수
• 통신사에 불법 전화 신고 접수
• 법원 영장이 필요한 경우, 수사 기관을 통해 번호 확인 가능

법적으로 가능한 추적 방식

법적으로 개인이 임의로 발신번호표시제한 전화를 추적하는 것은 불가능합니다. 하지만 법적 절차를 거쳐 경찰이나 통신사가 조회할 수 있습니다.

발신번호표시제한 차단하는 방법 

스마트폰에서 차단하는 방법 (아이폰 & 안드로이드)

아이폰: 설정 → 전화 → '발신번호표시제한 차단' 활성화 

안드로이드: 전화 앱 → 설정 → '발신자 번호 제한' 차단 설정

이동통신사(3사)에서 제공하는 차단 서비스

각 이동통신사에서는 발신번호표시제한 전화를 차단할 수 있는 서비스를 제공합니다.

SKT의 'T스팸필터링', KT의 'KT 스팸차단', LG U+의 'U+스팸차단'과 같은 서비스가 있으며, 고객센터나 해당 통신사 앱을 통해 쉽게 설정할 수 있습니다. 이러한 서비스는 스팸 전화뿐만 아니라 보이스피싱 예방에도 효과적입니다.

통신사	차단 서비스	신청방법
SKT	T스팸필터링	고객센터(114) 또는 앱에서 설정
KT	KT스팸차단	고객센터(100) 또는 KT 고객센터 앱
LG U+	U+스팸차단	고객센터(101) 또는 앱에서 설정

보이스피싱 예방을 위한 추가 설정 방법

1.후후, 후스콜 같은 스팸 차단 앱 활용 

2.모르는 번호는 받지 않고, 문자로 확인 

3.공식 기관(경찰, 은행)은 절대 발신번호표시제한으로 연락하지 않음

결론 

발신번호표시제한 전화, 무조건 받으면 안 될까?

모든 발신번호표시제한 전화가 스팸은 아닙니다. 하지만 보이스피싱, 사지 전화의 위험이 크기 때문에 주의가 필요합니다.

• 일반 사용자는 직접 추적이 불가능하며, 경찰과 통신사를 통해 조회 가능
• 스마트폰 설정 & 통신사 차단 서비스를 활용해 불필요한 전화 차단 가능
• 스팸 차단 앱(후후, 후스콜)과 신고 절차를 통해 예방 가능

발신번호표시제한 전화를 받았을 때, 당황하지 말고 위 방법들을 활용해 안전하게 대처하세요!