식품행정통합시스템과 연결된 식품안전나라 홈페이지에서는 통합민원창구 전자민원 신청, 품목제조보고, 생산실적보고, 수출 영문증명, 발급문서 진위확인 등을 이용할 수 있습니다.
공식 안내에 따르면 통합민원창구에서는 226건의 민원을 조회·신청할 수 있으며, 시스템 문의는 통합망 고객지원센터 1899-5590(평일 09:00~18:00)입니다.
식품행정통합시스템 홈페이지 바로가기
식품행정통합시스템은 식품의약품안전처가 관리하는 통합식품안전정보망의 하나로, 각 부처와 지자체가 식품 인허가·위생감시 업무에 쓰는 행정용 시스템입니다.
영업자와 국민이 이용하는 공식 창구는 식품안전나라(https://www.foodsafetykorea.go.kr)이며, 전자민원은 이 사이트의 식약처 통합민원창구에서 신청합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공식 서비스명 | 식품안전나라 (식약처 통합민원창구) |
| 운영기관 | 식품의약품안전처 |
| 공식 홈페이지 | https://www.foodsafetykorea.go.kr |
| 이용 대상 | 개인회원, 기업회원(식품 관련 인허가 업체) |
| 주요 메뉴 | 전자민원신청, 나의 민원, 보고관리, 준수사항, 이용안내 |
| 로그인 방식 | 정부 통합인증(Any-ID) 적용 |
| 시스템 문의 | 통합망 고객지원센터 1899-5590(유료) |
| 기타 문의 | 식약처 종합상담센터 1577-1255(유료) |
| 상담시간 | 평일(월~금) 09:00~18:00, 토·일·공휴일 제외 |
| 주소 | 충청북도 청주시 흥덕구 오송읍 오송생명2로 187 |
식품행정통합시스템은 부처·지자체 담당자가 쓰는 행정 시스템이고, 영업자의 민원 신청은 식품안전나라 통합민원창구에서 하므로 두 곳을 구분해야 합니다.
자주 찾는 공식 서비스
| 서비스 | 이용 내용 | 공식 페이지 링크 |
|---|---|---|
| 통합민원창구 | 민원 검색, 자주 찾는 민원 | 통합민원창구 |
| 전자민원신청 | 분야별 민원 신청 | 전자민원신청 |
| 나의 민원 | 신청 민원 처리 현황 | 나의 민원 |
| 회원가입 | 개인·기업회원 가입 | 회원가입 |
| 발급문서 진위확인 | 발급 민원문서 진위 확인 | 진위확인 |
| 민원매뉴얼 | 민원별 작성 매뉴얼 | 민원매뉴얼 |
| 자주하는 질문 | 회원가입, 품목제조보고 FAQ | 자주하는 질문 |
OFFICIAL SITE
식품안전나라 통합민원창구 : https://www.foodsafetykorea.go.kr
운영기관 : 식품의약품안전처 · 통합망 고객지원센터 1899-5590
통합민원창구 226건 민원과 자주 찾는 민원 14종
통합민원창구에서는 식품, 축산물, 수입식품/영문증명, 건강기능식품, 위생용품 등 10개 분야 민원을 한곳에서 검색하고 신청합니다.
| 분야 | 대표 민원 예시 |
|---|---|
| 식품 | 식품·식품첨가물 품목제조보고, 품목제조보고 변경 |
| 축산물 | 축산물 품목제조보고, 축산물 냉동전환 |
| 수입식품/영문증명 | 수입식품등 영업등록, 수출 영문증명 |
| 건강기능식품 | 품목제조신고, 영업허가 신청 |
| 위생용품·어린이 기호식품 | 위생용품수입업 영업신고, 품질인증 |
통합민원창구의 민원 검색 결과는 총 226건이며, 유형(허가·신고·보고·등록 등)과 신청구분(개인회원·기업회원)으로 거를 수 있습니다.
민원을 선택하면 처리부서, 수수료, 처리기간, 민원신청 매뉴얼, 관할지역이 함께 표시됩니다.
민원마다 개인회원 신청과 기업회원 신청이 나뉘어 있으므로, 신청 전에 신청구분을 먼저 확인해야 합니다.
개인회원·기업회원 가입과 인허가번호 확인 방법
기업회원은 식품 관련 인허가번호로 가입하며, 영업등록 당일에는 업체 정보 연계가 늦어 가입이 안 될 수 있습니다.
- 식품안전나라에서 회원가입을 누릅니다.
- 개인회원 또는 기업회원을 선택하고 약관에 동의합니다.
- 휴대폰으로 본인인증을 합니다(직원 명의도 가능).
- 기업회원은 업체를 검색하고 대표자 정보를 인증합니다.
- 영문·숫자·특수문자를 섞은 8~16자리 비밀번호를 설정합니다.
공식 FAQ에 따르면 영업등록 당일 가입이 되지 않으면 영업등록일 다음 날 다시 진행해야 합니다.
대표자 성명란에 대표자 이름이 있으면 대표자 성함·생년월일을, 법인명이 있으면 법인명·법인번호를 입력합니다.
도소매업·수출업처럼 식품 관련 인허가가 없는 업체는 업체검색이 되지 않으므로, 영문증명 등은 개인회원으로 가입해 신청해야 합니다.
“이미 가입된 기업” 오류와 비밀번호 재설정 절차
“이미 가입된 기업입니다”라는 안내가 나오면 해당 인허가번호로 이미 가입된 상태이므로 아이디 찾기와 비밀번호 재설정을 이용합니다.
- 식품안전나라 전문정보의 업체제품검색에서 업체를 조회합니다.
- 업종을 확인하고 조회된 인허가번호를 확인합니다.
- 로그인 버튼을 누른 뒤 “아이디나 비밀번호 찾기”를 누릅니다.
- “비밀번호 재설정”을 누릅니다.
- 가입 시 등록한 휴대폰번호나 이메일로 비밀번호를 재설정하고 로그인합니다.
공식 FAQ에 따르면 대표자가 바뀌었거나 재설정이 정상 진행되지 않으면 통합망 고객지원센터(1899-5590)로 문의해야 합니다.
회원가입 때 등록한 휴대폰번호는 비밀번호 재설정에 쓰이며, 회원정보 수정 페이지에서 바꿀 수 있습니다.
품목제조보고·생산실적보고 등 보고관리 메뉴
기업회원은 로그인 후 보고관리 메뉴에서 품목제조보고 현황과 생산실적보고를 처리합니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 품목제조보고현황 | 보고한 품목 목록 확인 |
| 생산실적보고 | 생산실적 보고서 제출 |
| 원재료코드 신청 | 품목제조보고용 원재료 코드 신청 |
| 자율점검보고서 | 자율점검 결과 보고 |
| 업소정보변경 | 업소 기본정보 수정 |
공식 FAQ에 따르면 품목제조보고 시 영양성분 정보 입력 화면이 나오면 총 내용량당, 100g당, 100mL당, 단위내용량당 중 하나를 선택해야 저장됩니다.
같은 제품을 제품명만 바꿔 보고하는 경우 등 세부 기준은 자주하는 질문의 품목제조보고 분류에서 확인합니다.
로그인·화면 오류 해결과 문의처 구분
식품안전나라는 인터넷 익스플로러로 이용할 수 없으므로, 오류가 나면 크롬이나 엣지에서 다시 시도합니다.
- 약관 동의를 눌러도 체크되지 않는 경우
- 휴대폰 인증 후 빈 페이지만 나타나는 경우
- “일치하는 기업회원 정보가 없습니다” 안내가 나오는 경우
- 로그인 후 화면이 멈추거나 깨지는 경우
공식 FAQ에 따르면 Ctrl + Shift + Delete로 전체 기간의 쿠키와 캐시를 삭제한 뒤 브라우저를 다시 실행해야 합니다.
로그인·회원가입 오류와 화면 장애는 통합망 고객지원센터(1899-5590), 수입식품 영업등록·법령·표시광고 문의는 식약처 종합상담센터(1577-1255)로 구분해 연락합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 식품행정통합시스템 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?
영업자와 국민이 이용하는 공식 창구는 https://www.foodsafetykorea.go.kr 입니다.
식품행정통합시스템은 부처·지자체가 쓰는 행정 시스템이며, 민원 신청은 식품안전나라 통합민원창구에서 합니다.
Q2. 식품안전나라 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
1899-5590(통합망 고객지원센터)입니다.
평일 09:00~18:00에 운영하며, 법령·기준·표시광고 등 기타 문의는 식약처 종합상담센터 1577-1255로 합니다.
Q3. 영업등록 당일 기업회원 가입이 안 되는 이유는 무엇인가요?
업체 정보 연계가 늦어지기 때문입니다.
공식 FAQ에 따르면 영업등록을 받은 당일 가입이 되지 않으면 다음 날 다시 회원가입을 진행해야 합니다.
Q4. 식품안전나라 비밀번호 규칙은 어떻게 되나요?
영문·숫자·특수문자를 섞어 8~16자리로 설정합니다.
비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 비밀번호 재설정에서 등록한 휴대폰번호나 이메일로 다시 설정합니다.
공식 출처: 식품의약품안전처 식품안전나라 · 정보 확인일: 2026년 11월 13일
민원 수수료, 처리기간과 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 홈페이지를 확인하세요.